El correcto funcionamiento de los servicios públicos locales no siempre tiene el eco que merece, en el debate público, pero es un aspecto esencial de cómo estamos viviendo, especialmente durante la pandemia. Los trabajadores públicos, en primera línea, han llevado a cabo todas sus tareas profesionales, que han sido claves para garantizar la implementación de las medidas sanitarias. La decimotercera experiencia temática de aprendizaje estuvo dedicada al importante papel de los trabajadores públicos, a escuchar la perspectiva de los gobiernos locales y a valorar la experiencia de los trabajadores como primera línea de provisión pública.
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