Les expériences #CitiesAreListening découlent du mandat de passer de la distanciation sociale à un monde guidé par les communautés. CGLU travaille à l'élaboration d'un pacte pour l'avenir : pour les personnes, pour le gouvernement et pour la planète. L'expérience #CitiesAreListening : Dialogue sur une reprise intelligente à l'ère post COVID-19, organisée par CGLU, a eu lieu le mercredi 18 novembre, dans le cadre du Congrès mondial de Smart Cities Expo, cette année : Smart Cities Live.
La session est une étape dans l'élaboration du Pacte, favorisant le dialogue sur la redéfinition des villes intelligentes et abordant la relation entre la technologie et la récupération du COVID-19, ainsi que le rôle que les gouvernements locaux et régionaux doivent jouer lorsqu'ils utilisent les données et la technologie.
Modérée par Emilia Saiz, secrétaire générale de CGLU, l'expérience #CitiesAreListening a commencé par la présentation de la communauté de pratiques de CGLU sur les villes numériques. Oihane Agirregoitia, conseillère municipale de Bilbao pour les services publics, l’engagement civique et l’internationalisation, et présidente de BilbaoTIK, qui a présenté les axes de travail de la communauté de pratiques autour de la transparence et de la co-création de politiques numériques, ainsi que l’étude 2019 sur les villes intelligentes axée sur la gouvernance intelligente.
« Les droits numériques sont devenus notre présent. Les nouvelles technologies sont essentielles pour l'avenir de l'humanité, et vous, les dirigeants locaux, avez été chargés d’anticiper pour veiller à ce que notre avenir soit façonné avec nos communautés. » Emilia Saiz, secrétaire générale de CGLU
« Nous devons aborder un nouveau concept de citoyenneté centré sur la participation. Un gouvernement intelligent doit autonomiser les citoyens et citoyennes grâce à une approche de gouvernement ouvert qui favorise la participation citoyenne. » Oihane Agirregoitia, conseillère municipale de Bilbao pour les services publics, l'engagement civique et l'internationalisation
La table ronde qui a suivi a compté sur la participation de Noraini Roslan, maire de Subang Jaya et présidente de CGLU-ASPAC, Aik van Eemeren, Lead Public Tech au bureau de gestion de la technologie de la ville d'Amsterdam, et Kiseok Lee, directeur de la division des affaires étrangères et du commerce, ville de Daegu. A cette occasion, les participant·e·s ont expliqué comment les gouvernements locaux et régionaux ont utilisé les données et la technologie tout au long de l'épidémie pour assurer le bien-être des communautés, les risques et les opportunités que la technologie présente pour les années à venir et les défis que nous devons surmonter pour garantir une inclusion numérique totale.
Noraini Roslan, maire de Subang Jaya, a exposé les efforts de sa ville en vue de la reprise, et la façon dont sa ville a utilisé la technologie pour retracer les contacts et œuvrer pour que les communautés laissées pour compte aient les moyens de rester en sécurité pendant la pandémie. La coordination avec d'autres sphères de gouvernement a également été soulignée comme un élément clé de la réponse à l'épidémie par la maire Roslan.
« La question est de savoir comment utiliser la technologie intelligente pour prendre soin de nos employé·e·s ? Nous l'avons utilisée pour enregistrer des personnes afin de nous assurer que nous pouvons retrouver des contacts, mais aussi pour aider les gens à démarrer une entreprise à domicile et pour assurer une formation professionnelle aux personnes qui ont dû rester chez elles. » Noraini Roslan, maire de Subang Jaya et présidente de CGLU- ASPAC
Aik van Eeemeren, de la ville d'Amsterdam, a partagé le travail de la Coalition des villes pour les droits numériques et les préoccupations qui ont poussé la coalition à agir. Les droits numériques, l'accès à l'information et l'utilisation de la technologie au service des communautés ont été soulignés comme des éléments essentiels de la transformation, M. van Eemeren exhortant les maires à veiller à ce que la technologie soit façonnée par les décideurs et non l'inverse.
« Les maires, les dirigeant·e·s des villes, les décideurs politiques, font des choix quant à la façon dont nous concevons nos villes et nos infrastructures et doivent évaluer le type de transformation que nous voulons et jusqu'où les technologies numériques devraient aller. » Aik van Eemeren, Lead Public Tech au bureau de gestion de la technologie de la ville d'Amsterdam
Dr. Kiseok Lee, directeur de la division des affaires étrangères et du commerce de la ville de Daegu, a présenté les expériences de Daegu en matière de numérisation pendant la pandémie. La technologie et la participation des citoyen·ne·s, a-t-il souligné, étaient essentielles pour gérer le virus, et a fait valoir que le défi consiste désormais à assurer des soins aux personnes éloignées des technologies numériques, en particulier aux personnes âgées.
« Les communautés et les voisin·e·s ont été essentiels à notre succès dans la gestion du virus, en collaboration avec le gouvernement pour aider à réduire les infections. La participation volontaire est essentielle et les gouvernements locaux doivent utiliser les technologies numériques pour garantir la participation des citoyen·ne·s. » Dr. Kiseok Lee, directeur de la division des affaires étrangères et du commerce, ville de Daegu
En conclusion de la session, les participant·e·s ont partagé avec la salle les valeurs clés qui, selon elles/eux, devraient nous guider tout au long de la pandémie. « Inclusion », « confiance » et « collaboration » ont été identifiées comme les principes essentiels pour guider l'action locale alors que nous nous dirigeons vers une ère post-COVID.
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